虚假宣传
近年来，营销人员为了拓展业务，往往会夸大产品效果，进行虚假宣传来销售产品。《反不正当竞争法》《广告法》等法规也加大了对虚假宣传的惩罚力度，使企业面临罚款、赔偿损失、声誉受损等情况，严重的被吊销营业执照、处以刑事处罚。如何预防营销人员的上述行为成为企业亟待研究的问题。敝所提出以下几点，与大家分享、交流。
（1）告知员工熟读《反不正当竞争法》《广告法》《消费者权益保护法》等相关法规，培养其自觉守法意识。
（2）制定《销售守则》，建立内部举报、监督及惩罚机制，定期对违规人员进行批评通报，以警示其他员工。
实务中需注意：①销售守则、惩罚机制的建立需合法合规，履行公示等民主程序；②对违规人员进行处分通报时，注意对个人信息进行合理适当处理，防止侵害员工个人信息。
（3）由现地律师或其他专业人士对营销人员定期进行合规培训或讲座。
（4）设立客户、消费者举报、投诉热线，由现地律师或第三方专业机构对营销人员的销售行为进行外部分析、监察。
如果企业已经发生了虚假宣传的情况，建议尽快委托有经验的律师与政府部门进行交涉，并采取合法合理的措施减轻对企业的处罚和影响，否则会给现地企业及总社的声誉、信用、利益造成重大不利后果。
作成日：2020年09月02日
